« Si on me cherche, je suis toujours sur le terrain, rarement dans mon bureau ». Eddy Nait Liman n’arrête pas. Le responsable Île-de-France d’AGS Records Management gère trois centres de conservation à Marly, Taverny et à Ressons sur Matz.
Entré « le 9 février 2015 » dans l’entreprise, comme responsable du dépôt de Marly, il a parcouru une vraie évolution de carrière chez AGS Records Management. « L’entreprise permet d’ouvrir les portes et de faire évoluer les profils jeunes comme je l’étais, en leur faisant confiance et en les valorisant. Grâce à cette confiance, j’ai aussi pu faire évoluer plusieurs de mes collaborateurs qui, aujourd’hui, occupent des postes importants au sein d’AGS Records Management ».
Chaque semaine, Eddy Nait Liman partage son temps entre ses trois sites. À Marly, il reste au moins deux jours aux côtés des 14 collaborateurs. « Marly, c’est 11 000 m2 aménagés avec un important hub logistique et une grande capacité de stockage au sol, précise-t-il. Grâce à ce centre de conservation, nous sommes en mesure de répondre aux besoins d’externalisation d’archives de toutes les entreprises et administrations de la région ».
Il s’échappe deux autres jours sur Taverny pour soutenir le binôme qui travaille sur place, dont un archiviste qui assure les prestations de prise en charge sur les sites de nos clients. Dans l’Oise, sur le site de Ressons sur Matz, l’un des centres de conservation les plus anciens de l’entreprise, il vient prêter main forte environ un jour par semaine à la responsable en place, fidèle depuis 15 années, à qui il fait une confiance totale.
Considérer ses clients sur un pied d’égalité
Véritable relai opérationnel, c’est aussi Eddy, avec ses équipes, qui prépare et assure les visites des clients désireux de visualiser les infrastructures où seront conservés leurs archives. « Le client doit avoir compris le fonctionnement de nos centres de conservation lorsqu’il termine la visite, assure-t-il. Il est de ma responsabilité de leur apporter des informations requises et de mettre en évidence la conformité de nos sites en termes de sécurité, de traçabilité et de bon fonctionnement dans nos métiers ».
En 2016, les démarches d’obtention de l’agrément pour la conservation et la gestion des Archives Publiques lui ont demandé trois mois de travail acharné. « Cela reste un moment fort dans ma carrière, précise-t-il. La direction m’a fait confiance pour superviser les opérations en étroite collaboration avec Fanny Dubrey, Responsable Qualité ».
Pour cet ancien expert de la logistique et du transport, la découverte du milieu de l’archivage et ses coulisses a été une vraie ouverture. Aujourd’hui, il ne fait aucune différence entre les clients, peu importe les volumes d’archives à conserver : la qualité de service est la même. « Chaque projet, chaque client est unique, et la satisfaction est une priorité pour les équipes », explique-t-il.
Un management attentif
Il apporte d’ailleurs cette même bienveillance à l’égard de ses salariés, avec une réelle volonté de cohésion d’équipe. Il crée une synergie entre les collaborateurs des trois sites à travers des réunions et n’hésite pas à les faire passer d’un site à l’autre en cas de besoin. « Si les trois centres de conservation sont différents, la manière de travailler est la même, si bien que les salariés ont une connaissance générale et peuvent travailler ensemble pour impulser une bonne dynamique ».
La liberté d’action que lui accorde la direction légitime ses actions et le pousse à oser et proposer des innovations. Le responsable salue cette confiance qu’on lui apporte, mais sait qu’il doit rester exigeant dans son travail au quotidien.
Cette confiance, il l’accorde, lui aussi, à des équipes jeunes, à qui il souhaite offrir un tremplin et ainsi fidéliser des collaborateurs motivés et prêts à être sur le terrain…comme lui.
Pour en savoir plus sur nos services, visitez le site AGS Records Management.
